
Seit seiner Gründung hat Le Passage to India Marken hervorgebracht, die im Inbound-Tourismusgeschäft führend geworden sind, die ehrgeizigen Versprechungen konsequent eingehalten, inspirierende Erfahrungen für unsere Partner und deren Kunden geschaffen und beispiellose Erfolgsgeschichten auf dem indischen Reisemarkt geschrieben haben.
Während wir erfolgreich sind, geben wir uns nicht damit zufrieden, uns auf unseren Lorbeeren auszuruhen. Das Bekenntnis zu dem, woran wir glauben - vorbildliche Servicestandards und eine harmonische Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden - ist wirklich der Eckpfeiler unserer Philosophie, wenn wir unseren Weg zu noch größeren Leistungen fortsetzen. Egal von wo auf der Welt unsere Kunden ihre Reise beginnen, wir versprechen, ihnen originelle, entzückende und unvergessliche Abenteuer zu bieten - um jedes Mal das Erlebnis eines Lebens zu schaffen.
Unser Wertversprechen beginnt schon, bevor Sie die Reise antreten. Es wird während Ihrer gesamten Reise fortgesetzt und ist erst dann abgeschlossen, wenn Sie nach Hause fliegen und Ihre Erlebnisse der Reise Ihres Lebens mit Ihren Freunden und Familie teilen können.
Wir stellen Ihnen eine spezielle Key Account Management-Struktur zur Verfügung, die sich darauf konzentriert, gemeinsam mit Ihnen Ihre perfekte Reise zu planen. Das Team kann fast jedes erdenkliche Reiseerlebnis arrangieren. Sitzen am Tisch des Küchenchefs eines mit einem Michelin-Stern ausgezeichneten Restaurants? Eine private Museumsbesichtigung? Vielleicht mit Mönchen in Bhutan Fußball oder im Himalaya Golf spielen? Was auch immer Ihre Leidenschaft ist, unser Team macht es möglich.
Ihr eigener Panel von Experten. Zusätzlich zu unserem eigenen Leitfaden haben wir eine Sammlung von Branchenexperten zusammengestellt, die sich aus Prominenten, Sportpersönlichkeiten, Mode-Ikonen, namhaften Rednern, Köchen, Autoren und Historikern zusammensetzt, die Ihre Reiseerlebnisse personalisieren und durch maßgeschneiderte Interaktionen einen Mehrwert schaffen.
Wir streben Exklusivität und Wert an. Von Upgrades bis zu frühen Ankünften und späten Check-outs, Vorteilen in ausgewählten Restaurants und Hotels, Begegnungen vor Ort und organisierten Spaziergängen - dies sind einige der Zusatzleistungen, die Sie erwarten können, wenn Sie mit uns reisen.
Unsere Mitarbeiter sind bestrebt, herausragenden Kundenservice zu bieten, und wir verfügen über spezialisierte Key-Account-Managementteams, die auf verschiedene Sprachen spezialisiert sind und auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.
Wir bieten eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, darunter spezialisierte Plattformen wie Luxus, Tierwelt und Abenteuer, Meetings und Incentives, Golf und Kreuzfahrten. Innerhalb der Fachplattformen bieten wir einen Concierge-Service an, der uns einzigartig macht.
Wir profitieren von einem erfolgreichen globalen Vertriebsnetz und wir nehmen an wichtigen internationalen Reisemessen teil.
Wir verfügen über ein starkes indisches Netzwerk an eigenen Niederlassungen, was uns ermöglicht, hohe Standards bei der Erbringung von Dienstleistungen, Qualität und Flexibilität beizubehalten sowie für innovative Produkte zu scouten.
Unsere Mitarbeiter haben jahrzehntelange Erfahrung und sind die Kraft hinter unserem Erfolg. Unsere Teams werden durch eine einzigartige Mischung aus erfahrenen und versierten Experten vertreten, die ihre Märkte kennen, sowie durch ein junges, leidenschaftliches und kreatives Team.
Wir verfügen über eine moderne, GPS-fähige und WiFi-fähige Transportflotte in ganz Indien, um unseren Kunden den bestmöglichen Komfort und Sicherheit zu garantieren.
Wir haben eine der größten Auftragsvergabemacht in der Branche und haben den Vorteil dies zu nutzen, um die besten Preise auf dem Markt zu erzielen. Das Unternehmen hat rund 500.000 Übernachtungen pro Jahr in mehr als 3.000 Hotels in ganz Indien abgeschlossen.
Wir bieten unseren Mitarbeitern kontinuierliche Schulungen an und achten mit besonderer Sorgfalt auf die Auswahl unserer Gästeführer und Fahrer. Einmal ausgewählt, erhalten sie Schulungen mit regelmäßigen Auffrischungskursen und werden auf ihr Wissen über Kundendienst und neue Verfahren geprüft.
Wir sind das einzige Unternehmen in Indien, das seinen Kunden einen Versicherungsschutz im Wert von 1,1 Millionen US-Dollar bietet.
Wir arbeiten ständig daran, die besten Produkte auf dem Markt anzubieten. Unser engagiertes Produktentwicklungsteam und unser indisches Büronetzwerk arbeiten zusammen, um kontinuierlich neue innovative Produkte zu entwickeln und zu scouten.
Wir sind das erste DMC, dem nach ISO 9001-2015 für unsere Qualitätsstandards und hervorragenden Arbeitsweisen in den Bereichen Gesundheit und Sicherheit, Störfall- und Krisenmanagement bescheinigt wurde. Gut geplante Prozesse sichern den operativen Erfolg und ermöglichen es uns, uns auf die Sicherstellung von Spitzenleistungen in jedem Teil Ihrer Reise zu konzentrieren.
Wir glauben an Nachhaltigkeit, geben unseren Gemeinschaften etwas zurück und machen einen Unterschied, wie klein unsere Welt auch sein mag. Wir sind die einzige DMC, die über eine eigene CSR-Stiftung namens Shaping Lives verfügt. Wenn Sie mit uns reisen, haben Sie die Möglichkeit, eine unserer NGOs zu besuchen und ein wenig Beifall zu verbreiten.
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